logo

Seguros de coche Mutua Madrileña

Calcula precios de seguros de coche Mutua Madrileña

Calcula tu seguro
seguros-salud

Los seguros de coche de Mutua Madrileña

Los seguros de coche de Mutua Madrileña, que puedes contratar en cualquiera de las modalidades más comunes en el mercado, destacan por sus coberturas: con vehículo de sustitución disponible, asistencia en viaje con el compromiso de ayudarte en menos de una hora, traslado para revisión en ITV o servicio online de gestión de multas.

Mutua Madrileña o 'La Mutua' tiene cuota de mercado de casi el 16% en seguros de coche (más de 3,7 millones de mutualistas) y superior al 30% en seguros de salud. La compañía basa su estrategia en el cuidado de sus mutualistas, lo que favorece su fidelidad a la compañía. De este modo, los clientes de la Mutua tienen una media de antigüedad en la compañía de 14 años y el índice de fidelidad en el seguro de coche alcanza casi el 100%.

Coberturas destacadas de los seguros de coche de Mutua Madrileña

Mutua Madrileña es una de las principales aseguradoras del mercado y sus clientes pueden disponer de algunas coberturas realmente interesantes en su seguro de coche. Entre las más destacables se encuentran las siguientes:

Defensa jurídica

  • Esta cobertura está incluida en todas las modalidades.
  • Mutua cubrirá los gastos judiciales para la defensa del conductor asegurado.
  • Además, pagarás las costas correspondientes y la constitución de fianzas penales.

Asistencia en viaje

  • Podrás solicitar asistencia desde el kilómetro cero si te quedas parado por una avería, se te pincha una rueda o necesitas un cambio de neumático urgente.
  • La aseguradora asume los gastos de trasladar tu coche al taller.
  • Esta prestación incluye hasta 60 euros de gastos de hotel por persona durante un máximo de tres días si estás lejos de casa.
  • Compromiso de asistencia en menos de una hora.

Asistencia sanitaria

  • Mutua asume los costes por las consultas sanitarias.
  • Gastos de transporte necesario para el tratamiento.
  • Hasta el límite que figure en las condiciones particulares.

Vehículo de sustitución

  • Mutua pone a tu disposición un turismo de cinco plazas con kilometraje ilimitado.
  • Si por algún motivo no puede ofrecerte un coche, recibirás una indemnización diaria.
Preguntas frecuentes sobre seguros de coche de Mutua Madrileña

¿Cuál es el precio del seguro de coche de Mutua Madrileña?

El precio del seguro de coche de Mutua Madrileña parte de 236 euros para un perfil promedio, un conductor con experiencia de un SEAT Ibiza de más de nueve años de antigüedad, sin partes ni multas de tráfico. La tarificación ha sido realizada en mayo de 2023.

Modalidad Precio (€/año)
Terceros 236
Terceros ampliado 260
Todo riesgo sin franquicia 550

¿Cuáles son las opiniones del seguro de coche de Mutua Madrileña?

Conocer las opiniones de Mutua Madrileña emitidas por los propios clientes de la compañía puede resultarte muy útil a la hora de decidirte por esta aseguradora. Según la última encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), se trata de la__ tercera aseguradora de coche mejor valorada__ en cuanto a las coberturas a terceros, solo por detrás de Atlantis y Génesis.

Además de la satisfacción de los usuarios de la OCU, también puedes encontrar opiniones de Mutua Madrileña en varias redes sociales y plataformas, como Trustpilot y Google. En Kelisto hemos recopilado algunas de ellas:

"En seguro de auto, tengo los dos con la mutua y todo bueno. Buen servicio, buena atención y rapidez" (Ola, Trustpilot)

"Contenta con la compañía. Ya he dado varios partes con el coche, llevo con ellos más de 10 años y siempre sin problemas. La verdad es que me dan mucha confianza y no tengo pensado cambiar. El servicio técnico una maravilla, han tardado poco y me lo han solucionado rápido" (Isabel, Trustpilot)

¿Qué coberturas ofrece la póliza de autos de Mutua Madrileña?

En cuanto a las coberturas, el seguro de coche de Mutua Madrileña destaca por sus buenas prestaciones, sobre todo en el caso de la asistencia en carretera y su defensa jurídica, muy completa incluso en las pólizas más básicas. Eso sí, las coberturas del seguro de Mutua Madrileña dependerán de la modalidad que contrates: terceros, terceros plus (o terceros ampliado) y todo riesgo (con o sin franquicia).

Cobertura del seguro de coche de Mutua Madrileña a terceros

Gracias su asistencia en viaje (muy completa, aunque cuentes con la modalidad más básica), el seguro a terceros de Mutua Madrileña es uno de los mejores seguros de coche que puedes contratar. Por ejemplo, algunas de las coberturas que incluye Mutua son:

  • Hotel: gracias a la asistencia en carretera del seguro de coche de Mutua Madrileña podrás alojarte en un hotel, tanto en España como en el extranjero, en caso de que no puedas continuar con tu viaje. En ambos casos el precio del alojamiento no podrá superar los 60 euros por día, pero en el ámbito nacional el máximo de días permitido es de tres, mientras que en el extranjero esta cobertura se extiende a 10 días.
  • Gastos de depósito: Mutua Madrileña te dará hasta 120 euros para hacer frente a los gastos del rescate del depósito, en caso de que la grúa se haya llevado tu coche.
  • Falta de combustible y pérdida de llaves: estas coberturas están presentes en otros seguros, como el de Mapfre, pero no es algo muy común en la asistencia en carretera.

Coberturas del seguro a terceros Plus de Mutua Madrileña

En lo que respecta a las coberturas del seguro a terceros ampliado de Mutua Madrileña (publicitado por la aseguradora como ‘terceros Plus’), su principal ventaja frente a otros competidores está en las garantías relacionadas con el robo. Por ejemplo, en Mutua Madrileña se cubrirá el hurto en el vehículo, algo que no incluye, entre otros, el seguro de coche de Mapfre. Además, en cuanto a las indemnizaciones por siniestro total del vehículo (es decir, por la pérdida del coche ya sea por robo o por incendio), Mutua indemnizará al asegurado con valor de nuevo durante el primer año de matriculación y valor venal en los siguientes:

  • Valor de nuevo: es el valor del coche en el momento de su compra sumando los impuestos que se pagan por ello (impuesto de matriculación, el IVA, etc.).
  • Valor venal del coche: es el valor del coche antes de sufrir el siniestro, sin contar el desgaste por su uso.
  • Además, en la cobertura de robo se incluye el robo de neumáticos y batería del coche, que se indemnizarán por el 80% del valor venal del vehículo.

Coberturas del seguro a todo riesgo de Mutua Madrileña

En el seguro a todo riesgo de Mutua Madrileña se indemniza a valor de nuevo y valor venal en el caso de los daños propios (es decir, los daños que sufra tu vehículo en caso de ser tú el culpable).

En cuanto a los neumáticos, Mutua Madrileña te indemnizará por ellos solo en los siguientes casos:

  • Que se dé la pérdida total del vehículo.
  • Por actos vandálicos.
  • Por daños debido a la colisión con otro vehículo u objeto.

Teléfono de Mutua Madrileña: cómo contactar para asistencia, atención al cliente y partes

Si decides contratar alguno de los seguros de coche de Mutua Madrileña, la compañía pone a tu disposición varios canales de atención al cliente, destacando el teléfono 91 555 55 55. Por ejemplo, si eres cliente, puedes gestionar tu seguro de coche a través del área de clientes de Mutua, aunque también puedes contactar con la compañía a través del teléfono de Mutua Madrileña.

Teléfono del seguro de coche de Mutua Madrileña

La compañía pone a disposición del usuario el teléfono 9__1 555 55 55__, que sirve tanto para la atención comercial como para la contratación de nuevas pólizas. Este teléfono tiene un horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Además, el 91 555 55 55 también es el número de Mutua Madrileña para la asistencia en carretera, pero, en este caso, te atenderán las 24 horas del día.

¿Qué otro contacto tiene Mutua Madrileña?

Si ya estás fuera del horario del teléfono de Mutua Madrileña y necesitas contactar con la aseguradora, puedes hacerlo a través de una de estas vías:

  • WhatsApp: Mutua Madrileña pone a disposición del usuario el número 915 03 64 35, a través del cuál te atenderán vía WhatsApp.
  • Área de clientes: en el área personal de Mutua podrás gestionar todos los datos de tu póliza, así como ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente por si necesitas resolver alguna duda.
  • App móvil: con la aplicación de Mutua Madrileña también podrás realizar varios trámites y ponerte en contacto con alguno de sus agentes. -__ Oficinas__: la forma más convencional para gestionar tu seguro de coche en Mutua Madrileña. La compañía tiene oficinas repartidas por toda la geografía española y puedes encontrar la más cercana a ti a través de su web.
  • Asistente virtual Eme: en la web de Mutua Madrileña podrás encontrar este asistente virtual al que podrás hacerle preguntas sobre las dudas más frecuentes.

¿Cómo puedo rellenar un parte de siniestros con Mutua Madrileña?

Para declarar un parte de siniestro a Mutua Madrileña, puedes escoger entre tres maneras distintas: por teléfono (91 555 55 55), a través de WhatsApp (915 03 64 35) o en tu área personal. En las tres formas tendrás que presentar la misma documentación, que será la siguiente:

  • El parte amistoso con el otro conductor, en caso de que exista.
  • La denuncia por robo o incendio, si este ha sido el siniestro que se ha producido.
  • Informes médicos si se dispone de ellos.
  • Facturas de reparaciones urgentes que se hayan realizado antes de dar parte al seguro de Mutua.

Recuerda que para que la aseguradora pueda responder, tendrás que dar parte a Mutua Madrileña en un máximo de siete días desde el accidente.

¿Qué condiciones tengo que cumplir si quiero dar de baja mi seguro de coche con Mutua Madrileña?

Para cancelar tu contrato con los seguros de coche de Mutua Madrileña puedes llamar al 915 555 555 o mandar el formulario de baja rellenado por correo electrónico. Recuerda, eso sí, que si no das el aviso de anulación la póliza se renovará automáticamente, así que tendrás que adelantarte al menos un mes si quieres librarte de pagar una nueva cuota. También tienes la opción de suspender el contrato durante un plazo máximo de cinco años en caso de que vendas el coche, lo cedas o lo des de baja en la Dirección General de Tráfico (DGT); si trasladas al extranjero tu domicilio o por pérdida del vehículo.

Más información sobre Mutua Madrileña

Mutua Madrileña es una sociedad de seguros española fundada en 1930. Desde entonces, no ha dejado de crecer y de ampliar sus productos y servicios. Durante sus primeros años centró su actividad en la comercialización de seguros de coche en Madrid, pero actualmente es una de las principales compañías aseguradoras del país, con más de 15,4 millones de asegurados en toda España.

Uno de los mayores hitos de 'La Mutua' fue la adquisición del 50% de las acciones de SegurCaixa Adeslas, convirtiéndose en el principal grupo asegurador en el mercado de los seguros de salud.

El Grupo Mutua Madrileña ofrece productos aseguradores para particulares, profesionales y empresas para cubrir cualquier tipo de riesgo, adaptándose en todo momento a las necesidades del cliente. Entre los productos para particulares, la Mutua comercializa seguros en los ramos de automóviles, motos, hogar, accidentes y enfermedad, salud, vida y decesos. Además, en su catálogo cuenta también con productos de ahorro e inversión como los fondos de inversión, planes de pensiones y seguros de ahorro. En el ramo de seguros de coche, Mutua Madrileña dispone de una amplia oferta capaz de adaptarse a cualquier tipo de vehículo y presupuesto.