Seguro de decesos de Santalucía: coberturas, precio y opiniones

Seguros de decesos de Santalucía (contratables desde Kelisto)

El seguro de decesos de Santalucía (a partir de 73,04 euros al año para un perfil medio) está en el top 3 de los mejores seguros de decesos por precio y, sin lugar a dudas, el más popular de España, con una cuota de mercado de más del 30%, según la comunidad del sector asegurador Inese. Su póliza triunfa en un país con una gran penetración del seguro de decesos, que cubre a 22 millones de personas (46,7% de la población), según el último informe de la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (Unespa).

Tanto el seguro de decesos de Santalucía como los de sus competidores son muy populares debido a su fuerte arraigo cultural y a la tranquilidad que ofrecen: con un seguro de decesos, todo lo relativo a un fallecimiento (gastos de sepelio, trámites, incineración o enterramiento) quedará cubierto, en caso de que llegue la peor noticia. Además, muchas aseguradoras están actualizando en los últimos años su abanico de servicios, incluyendo coberturas de repatriación, ayuda psicológica o revisiones médicas.

Para que sepas si el seguro de decesos de Santalucía, además del más popular del país, es el que merece más la pena, en Kelisto analizamos sus coberturas, su precio y las opiniones de sus usuarios. Recuerda que, además, tienes a tu disposición nuestro comparador de seguros de decesos, para que puedas rastrear otras opciones, así como nuestro ranking de los mejores seguros de decesos por precio.Coberturas de los seguros de decesos de Santalucía

Coberturas de los seguros de decesos de Santalucía

Todos los seguros de decesos de Santalucía cubren el servicio fúnebre, es decir, todos los gastos relacionados con el fallecimiento: entierro o incineración, coche fúnebre, esquelas, tanatorio o los gastos de gestión necesarios en el momento del deceso del asegurado.

Además, dependiendo de la modalidad escogida, podrás acceder a otro tipo de coberturas adicionales. Las más destacadas son:

• Consultas médicas. El seguro de decesos de Santalucía ofrece consultas médicas a través de su teléfono disponible las 24 horas, para que puedas solventar pequeñas dudas relacionadas con tu salud sin tener que acudir a consulta. Además, puedes acceder a interesantes descuentos en consultas privadas si contratas la cobertura Médico-Asistencial, por otro lado, y disfrutar de las ventajas del seguro de decesos junto a los servicios de un seguro de salud con copago.
  
• Protección jurídica integral. La póliza de Santalucía pone a disposición de sus asegurados un servicio legal que incluye reclamación de multas de tráfico, disconformidad con servicios profesionales, cuestiones laborales y gastos por un procedimiento administrativo, judicial o arbitral, independientemente de que tengan que ver con el fallecimiento.
  
• Seguro de accidentes. Con el seguro de decesos de Santalucía puedes contratar protección ante accidentes, de los 17 años hasta los 65 años, para contar con un respaldo en caso de un incidente que no ponga en riesgo la vida del asegurado.
  
• Peque Asistencia. Para los menores de 17 años, Santalucía ofrece la “Peque Asistencia”, que incluye servicios como el psicodiagnóstico en caso de fracaso escolar. Por un extra, puedes disponer de asistencia médica en caso de accidente de los más pequeños de la casa.
  
• Segunda opinión médica y subsidio de hospitalización. El seguro de decesos de Santalucía ofrece extras como estos que van más allá del deceso: si te diagnostican una enfermedad grave, podrás contrastar el diagnóstico y recibir una suma acordada por cada día que pases hospitalizado, si lo necesitas.
  
• Farmacogenética. En caso de que sufras alguna de las patologías cubiertas (cáncer de mama, cáncer colorrectal, trombosis venosa profunda o tromboembolismo pulmonar) y el diagnóstico sea posterior a la fecha de contratación de la póliza, el seguro de decesos de Santalucía te da acceso a realizar un análisis genético en un laboratorio especializado, para escoger el mejor tratamiento.

La inclusión de estas coberturas depende del tipo de seguro de decesos que contrates. En la modalidad llamada Asistencia Familiar Esencial, ninguna de estas opciones está incluida y deberás pagar un extra, pero puedes escoger las protecciones que más te interesen y pagar solo por lo que necesitas.

Las modalidades Asistencia Familiar Plus y Asistencia Familiar iPlus incluyen la cobertura de accidentes, la Peque Asistencia y los servicios de farmacogenética, y ofrecen, de manera exclusiva, la cobertura de la asistencia en viaje (respaldo en caso de sufrir un accidente en el extranjero) y la asistencia médica para mayores de 65 años, con recordatorio de citas médicas, información a familiares y asesoramiento sobre tu salud.

¿Qué tipos de seguros de decesos tiene Santalucía?

Santalucía cuenta con tres tipos de seguros de decesos, con diferentes precios, modalidades y coberturas: el seguro Asistencia Familiar Plus, el Seguro Familiar iPlus y el seguro Asistencia Familiar Esencial. A continuación, detallamos sus principales características.

• Seguro Asistencia Familiar Esencial. Como su nombre indica, este es el seguro de decesos básico de Santalucía, que incluye todos los gastos del sepelio y de las posibles gestiones que tengan que realizarse, como la solicitud de prestaciones. Además, se pueden contratar garantías opcionales, como la protección jurídica integral, la cobertura de accidentes o las consultas médicas a precios reducidos.
  
  Este seguro de decesos es de prima mixta: es decir, empezarás pagando menos y la cuota irá incrementándose con la edad, pero al llegar a los 65 años, la prima se nivelará.
  
• Seguro Asistencia Familiar Plus. Este seguro de decesos cuenta con todas las coberturas básicas que incluye la póliza más básica, pero incluye en el precio coberturas como la asistencia en viaje, la protección en caso de accidentes y los estudios de farmacogenética. Podrás contratar, a cambio de un extra, servicios como la asistencia a menores de 17 años, la segunda opinión médica, las consultas a precio reducido, la protección jurídica o el subsidio por hospitalización.
  
  Este seguro de decesos es de prima nivelada: es decir, independientemente de tu edad, pagarás la misma cuota todos los meses hasta el fin del contrato.
  
• Seguro Asistencia Familiar iPlus. Esta póliza incluye todas las garantías y coberturas que el Seguro Asistencia Familiar Plus, pero la modalidad cambia. No es de prima nivelada sino natural: empezarás pagando un precio bajo (cuanto más joven seas, menos abonarás). Y la cuota irá incrementándose conforme cumplas años.

Ventajas y desventajas de los seguros de decesos de Santalucía

Precios de los seguros de decesos de Santalucía

El precio de los seguros de decesos de Santalucía parte de los 73,04 euros al año de la póliza más básica, la Asistencia Familiar Esencial, para un perfil promedio. La cuota irá incrementándose poco a poco hasta alcanzar los 65 años, edad en la que se nivela la prima, sin subidas de precio a partir de ahí.

El comparador de seguros de decesos de Kelisto también ofrece la póliza Asistencia Familiar Iplus, cuyo precio medio es de 126,77 euros.

Opiniones de los seguros de decesos de Santalucía

Las opiniones de los seguros de decesos de Santalucía destacan el acompañamiento de la aseguradora en momentos tan difíciles como los del fallecimiento de un ser querido. Hemos recopilado algunas opiniones sobre Santalucía de portales especializados:

El amigo de mi padre es asesor por lo que nos ayudó durante el proceso de las dudas que surgieron al respecto, nos orientó con las pólizas más adecuadas que se adapten a nuestras necesidades, por lo que además de contar con grandes profesionales, el seguro de Santa Lucía nos dieron unas garantías de calidad. (Natalia Acal, iDecesos)

En mi caso llevamos años y cualquier problema en casa hemos abierto siniestro y sin problema alguno. Atención adecuada, buen servicio. También tenemos decesos y al fallecer mis abuelos y mi madre tampoco pusieron ninguna pega ni nada mal la verdad. Hace años era bastante más caro que otras compañías pero hoy en día tienen precios competentes con el resto de compañías. (Isaac, Trustpilot)

Mi experiencia con Santalucía Decesos no ha podido ser mejor. Se han encargado de todo. No nos dejaron solas. Muy agradecidas. (María Begoña, Trustpilot)

Como complemento a las opiniones sobre los seguros de decesos de Santalucía, en Kelisto nos gusta hacernos eco de estudios de satisfacción que hayan realizado distintos agentes del mercado, como la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Sin embargo, en este caso, la organización no efectúa encuestas sobre seguros de decesos. Lo que sí hace es analizar la opinión de los clientes de seguros de hogar y, en este caso, Santalucía sale bien parada: es la sexta compañía mejor valorada de España. 

En la misma línea, el estudio de Benchmarking de Satisfacción del Sector Seguros 2022, realizado por la consultora StigaCX y difundido por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), determina que Santalucía es la aseguradora con mejor experiencia de cliente en los seguros de hogar.

Teléfono de Santalucía para seguros de decesos

El teléfono de Santalucía para seguros de decesos es el 900 90 34 08, para nuevas contrataciones. Para clientes, Santalucía ofrece los teléfonos 91 365 24 24 y 900 24 20 20, las 24 horas del día y los 365 días del año.