Asistencia en carretera de AXA: qué incluye y cómo contactar si la necesitas

La asistencia en carretera de AXA ofrece un servicio de kilómetro cero, independientemente de dónde te encuentres, si tienes algún problema con tu coche por una avería o por un accidente durante un trayecto. Cuenta con varias coberturas opcionales, que puedes disfrutar a cambio de un extra en la cuota anual, como el servicio en caso de pinchazo, falta de combustible o robo y pérdida de llaves. Puedes solicitar la ayuda si eres cliente del seguro de coche de AXA en el 900 300 188, un teléfono gratuito y disponible las 24 horas del día, los 365 días del año; también desde asistencia.axa.es, una web dedicada al proceso de ayuda durante el viaje.

A continuación, te damos todos los detalles de la asistencia en carretera de AXA:

¿Qué incluye la asistencia en carretera de AXA?

La asistencia en carretera de AXA tiene dos versiones, estándar y completa (a cambio de un coste extra en tu cuota anual). La asistencia en carretera básica incluye la asistencia desde kilómetro cero, independientemente de en qué punto se encuentre tu viaje, tanto dentro como fuera de España. La completa incluye:

• Ayuda ante problemas relacionados con la falta de combustible.
• Asistencia en caso de pérdida o robo de llaves.
• Asistencia en casi de pinchazo.

¿Cómo contactar con la asistencia en carretera de AXA?

Puedes contactar con el servicio de asistencia en carretera de AXA en el teléfono 900 300 188. Puedes llamar a cualquier hora, cualquier día del año, para solicitar que acuda una grúa, así como para informarte sobre el servicio y sus coberturas.

Otros métodos: web y WhatsApp

Puedes solicitar también la asistencia en carretera mediante la página web asistencia.axa.es, accesible desde el smartphone. Este método tiene dos ventajas principales: por un lado, puedes mandar tu posición exacta a la aseguradora mediante geolocalización, para evitar malentendidos; y por otro lado, puedes saber por dónde viene la grúa y cuánto le falta para llegar.

Por otro lado, si llamas al 900 300 188 y lo solicitas, la aseguradora te mandará un mensaje mediante WhatsApp para que puedas seguir todo el proceso desde el chat y, de igual manera, precisar al máximo la ubicación del vehículo que necesita asistencia.

¿Qué seguros de AXA incluyen la asistencia en carretera?

Todos los seguros de coche de AXA, en cualquiera de las modalidades (terceros, terceros ampliado, todo riesgo con o sin franquicia), cuentan con una asistencia en carretera básica, que puedes ampliar pagando un extra para tener acceso a todos los servicios. A continuación te mostramos los precios para un perfil promedio de las distintas pólizas para automóvil de esta aseguradora: