Tipos de seguros de coche Hello Auto
Los tipos de seguros de coche de Hello Auto son las modalidades que ofrecen todas las compañías del mercado: terceros, terceros ampliado y todo riesgo. Con el seguro de coche a terceros de Hello Auto, tendrás acceso a las protecciones más básicas, como responsabilidad civil, asistencia en carretera y defensa jurídica. Terceros ampliado incluye el robo, el daño a las lunas y el incendio. Y con el seguro a todo riesgo estarán cubiertos todos los imprevistos que pueda sufrir el automóvil, incluidos los daños propios, sin intervención de otras personas.
Además, Hello Auto permite contratar estas modalidades a través de dos productos exclusivos de esta compañía. Con "Hello Auto Smart", obtendrás descuentos si conduces bien y no tienes accidentes ni sufres multas, y si respetas los límites de velocidad. Con "Hello Auto Flex", pagarás una cuota anual muy reducida y un extra de 0,99 euros por cada día que cojas el coche.
Los seguros de coche de Hello Auto
El principal producto de Hello Auto es el seguro de coche, personalizable según tus hábitos gracias a Hello Auto Connect, un dispositivo que se entrega a los conductores de manera gratuita y que registra los días que utilizas el vehículo para pagar solo por esas jornadas. Así, el conductor ocasional evita abonar una póliza por una protección que, en realidad, no utiliza durante la mayoría de días del mes.
Coberturas destacadas de Hello Auto
Las coberturas destacadas de la póliza de autos de Hello Auto son las siguientes:
- Responsabilidad civil. Esta cobertura te protegerá si causas daño a terceros con tu coche. La cuantía obligatoria por ley es ampliada por Hello Auto con 50 millones de euros adicionales.
- Asistencia en carretera. Hello Auto incluye la pérdida de llaves, el agotamiento del combustible y el pinchazo y el cambio de rueda, entre otros servicios que necesitarás si sufres un imprevisto en tu viaje.
- Cobertura de robo. Hello Auto te indemniza en caso de robo del vehículo con su valor de nuevo durante el primer año de matriculación. Durante el segundo año, te pagará el valor de nuevo pero restará un 1% por cada mes transcurrido desde la fecha de matriculación.
- Lunas. La neoaseguradora cambiará los cristales de tu coche en las modalidades de terceros ampliado y todo riesgo, pero no cubre el techo solar.
¿Cuál es el precio del seguro de coche de Hello Auto?
El precio del seguro de coche de Hello Auto parte de 218 euros al año para un perfil promedio: un conductor de 43 años, radicado en Madrid, con un Peugeot 307 matriculado por primera vez en 2017. Recuerda que el precio descenderá si cuentas con un buen historial de conducción (en el caso del producto Hello Auto Smart) o si coges poco el coche (Hello Auto Flex). A continuación, te detallamos los precios para cada modalidad:
| Modalidad | Precio (€/año) |
|---|---|
| Seguro a terceros | 218 |
| Seguro a terceros ampliado | 229 |
| Seguro a todo riesgo | 314 (franquicia de 300 euros) |
Fuente: tarificación realizada en el comparador de seguros de coche de Kelisto el 20/07/2023. Hello Auto no ofrece precios en el comparador para su seguro a todo riesgo sin franquicia.
¿Cuáles son las opiniones del seguro de coche de Hello Auto?
Las opiniones del seguro de coche de Hello Auto son mayormente positivas, con una puntuación de 3,7 sobre 5 en servicios de valoración de productos como Trustpilot. A continuación, recogemos varias de las valoraciones:
El precio de la póliza es mucho mejor que con mi anterior compañía. Tanto cuando utilizaba el pago por día de uso como ahora, que utilizo la modalidad de pago único anual. El dispositivo de a bordo me resulta útil y me ofrece confianza frente a posibles siniestros. (Mac, Trustpilot)
Seriedad en todos los servicios. Volveré a recomendarlo a todos mis amigos. (Sorin, Trustpilot)
Al utilizar de forma esporádica mi vehículo, es el seguro que cubre totalmente mis necesidades, a un precio muy competitivo. Además, como buen conductor, soy premiado con una rebaja en el precio de la nueva anualidad. (José, Trustpilot)
Teléfono de Hello Auto: cómo contactar para asistencia, atención al cliente y partes
Para contactar para asistencia, atención al cliente y partes puedes llamar al 954 05 10 95, así como el 900 43 14 92. Estos teléfonos de atención al cliente estarán disponibles de 9 a 21 horas de lunes a viernes.
Si tienes algún problema con el dispositivo Hello Auto Connect, el teléfono del servicio técnico es el 954 328 216. Y si sufres un siniestro y necesitas asistencia, debes llamar al 954 327 354.
Si prefieres otras vías, puedes contactar con Hello Auto a través del correo electrónico comercial@helloauto.com.
¿Cómo dar un parte de siniestros a Hello Auto?
Puedes dar un parte a Hello Auto rellenando un formulario disponible en su app para móvil. También puedes dar un parte de siniestros a Hello Auto en el 954 05 10 95 o 900 43 14 92, al que también puedes llamar directamente mediante el dispositivo Hello Auto Connect.
¿Cómo dar de baja el seguro de coche de Hello Auto?
Puedes dar de baja el seguro de coche de Hello Auto poniéndote en contacto con la aseguradora "por cualquier medio que permita dejar constancia de la comunicación, con una antelación mínima de un mes previo a la fecha de renovación", según se lee en su página web. Deberás desinstalar el dispositivo Hello Auto Connect, con un coste de 10 euros; si no lo devuelves, deberás pagar el coste íntegro del aparato, que asciende a 150 euros.
Más información sobre Hello Auto
La neoaseguradora Hello Auto comienza su andadura en enero de 2020 con el objetivo de revolucionar el mercado de los seguros de coche. Su propuesta se basa en adaptar el precio de la prima a los hábitos del conductor: si conduces bien, pagas menos, y si solo coges el coche de manera ocasional, para trayectos puntuales o viajes, la cuota también será inferior.
