Contratar PTV Telecom

¿Quién es PTV Telecom?

Actualmente conocido como PTV Telecom, este operador de telefonía, Internet y televisión se fundó bajo el nombre de Procono a principio de los ochenta. En 1985 comenzó a desarrollarse en el sector de las telecomunicaciones, donde acabó asentándose. Cinco años más tarde cambia su nombre por PTV Cable y comienza a desplegar su red de televisión gracias a medio centenar de señales de transmisión. Finalmente acabó incorporando a sus servicios telefonía fija, móvil y fibra óptica. Actualmente, ya bajo el nombre de PTV Telecom, la compañía cordobesa ofrece todos estos servicios en parte del territorio español, tanto por separado como a través de paquetes con diferentes combinaciones.

A la hora de ofrecer sus servicios de telefonía móvil, PTV Telecom hace uso de la red 4G de Orange. Gracias a ella, puede dotar a sus clientes de una tarifa de hasta 50 GB de datos y minutos ilimitados, aunque, también ofrece tarifas que se ajustan a diferentes perfiles de usuarios que acceden al mercado. Asimismo, dentro de las mejores ofertes de Internet, sus clientes también podrán contar con hasta 1 Gbps de velocidad en su fibra.

Una de las grandes ventajas de la compañía, que ofrece gran libertad a sus clientes, es que no cuenta con contratos de permanencia en ninguna de sus tarifas. De esta forma, si no estás satisfecho con sus servicios podrás darte de baja o cambiar tu tarifa cuando quieras y sin recibir penalización económica. Por otro lado, el operador no tiene a disposición de sus clientes un catálogo de smartphones con los que completar su tarifa móvil.

Antes de que te decidas por alguna de las tarifas que ofrece PTV Telecom, te recomendamos que compares entre todas las ofertas por las que apuestan los distintos operadores. De esta forma, tendrás una visión más amplia de lo que el mercado te puede ofrecer, siéndote así más fácil escoger la tarifa que mejor se ajuste a ti. Otro consejo que damos a todos los usuarios es que tengan especial cuidado con las promociones, pues una vez finalizan ponen al descubierto un precio, por lo general, bastante inflado.

Cobertura con PTV Telecom

Es importante conocer la cobertura que ofrecen todos los operadores, ya que en función de la localidad en la que vivas, estos te podrán ofrecer mejor o peor servicio. En el caso de PTV Telecom, la red 4G de la que hace uso es la de Orange, una red que ofrece una amplia cobertura en la mayoría del territorio español. El caso de la fibra es diferente, ya que PTV Telecom cuenta con su propia red de fibra óptica, la cual ofrece sus servicios en Córdoba, Málaga, Sevilla, Écija, Valencia y Madrid.

Opiniones de PTV Telecom

Antes de contratar una tarifa de Internet y móvil, independientemente del operador que la ofrezca, siempre te recomendamos que te informes del operador en cuestión. Por ello, si estás pensando en contratar los servicios del operador cordobés, sería interesante que conocieras y compararas las opiniones de los clientes de PTV Telecom, ya que te podrían dar una idea aproximada de la experiencia que podrías tener al contratar sus productos. Esta operadora, en concreto, cuenta con un alto nivel de satisfacción entre sus usuarios (según datos de la OCU), lo cual lo ha convertido en uno de los operadores mejor valorados de nuestro país.

Portabilidad de PTV Telecom

Como ocurre con el resto de operadores, hacerse cliente de PTV Telecom es un proceso muy sencillo. Para ellos tendrás dos opciones: contratar sus productos desde cero o realizar una portabilidad desde otro operador. En cualquiera de los casos, el operador andaluz te dará todas las facilidades para agilizar el proceso lo máximo posible. Para solicitar una portabilidad a PTV Telecom tan solo tendrás que especificar, a la hora de contratar los servicios que quieras, que se trata de una portabilidad. Si, por ejemplo, quieres cambiarte a este operador y deseas mantener tu número de móvil, tendrás que seleccionar dicha opción a la hora de hacer la contratación, así como especificar cuál es tu actual compañía y qué número es el que deseas mantener.

PTV Telecom se encargará de contactar con tu compañía para realizar los trámites necesarios. A día de hoy las portabilidades son procesos de corta duración, por lo que no tendrás que esperar mucho para comenzar a disfrutar de los servicios contratados. Sin embargo, todo sea dicho, si se trata de una portabilidad que incluye fibra, el proceso se puede alargar un poco más, pues un técnico deberá acudir a tu domicilio a realizar la instalación correspondiente.

Permanencia de PTV Telecom

Una de las principales ventajas de este operador es que ninguna de sus tarifas tiene contrato de permanencia. Contrates la tarifa que contrates, ya sea de móvil, fibra o televisión, a la hora firmar el contrato no habrá ninguna cláusula que te ate a la compañía. De esta forma, si no estás contento con el servicio que estás recibiendo, podrás darte de baja o cambiar de tarifa cuando quieras sin recibir ninguna penalización.

Atención al cliente de PTV Telecom

PTV Telecom tiene cuentas en varias redes sociales: Facebook (@PTVTelecom), Twitter (@PTVtelecom_com), Instagram (@ptvtelecom) o Youtube (PTV Telecom). A través de ellas podrás contactar con ellos para aclarar dudas y resolver ciertas cuestiones. Además de esta, tienes disponibles más opciones si lo que quieres es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía. Podrás hacerlo por correo electrónico mandando un email a a_cliente@ptvtelecom.com, rellenando el formulario online que tienes en el apartado de Contacto de su página web o utilizando el chat online que también encontrarás en la misma.

Por otro lado, PTV Telecom cuenta con su propia app móvil, a través de la cual podrás gestionar varios servicios sin necesidad de contactar con un agente de la compañía.

Teléfonos de PTV Telecom

Si prefieres un medio más tradicional como el teléfono, PTV Telecom pone a tu disposición dos números gratuitos: el 121 y el 1650. El primero, es para llamadas realizadas desde teléfonos móviles. Si por el contrario, vas a llamar desde un fijo, debes marcar el segundo número.