Vivid Money - Particulares
Todas las ofertas de Vivid Money en diciembre de 2024
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Todos los productos de Vivid Money
- Cuentas bancarias
- Tarjetas
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Alemania. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
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Sobre Vivid Money - Particulares
Fundada en 2019 en Alemania, Vivid Money es una plataforma de servicios financieros que ofrece una amplia variedad de productos a sus clientes: desde cuentas para operar en su día a día, hasta tarjetas –tanto físicas como virtuales-, pasando por productos de ahorro e inversión. La compañía fue fundada por Artem Yamanov y Alexander Emeshev y cuenta con un equipo de más de 180 empleados. Tras su lanzamiento en Alemania y posterior expansión a Francia, Vivid Money llegó a España a comienzos de 2021 y basa su funcionamiento en una app móvil desde la cual se pueden utilizar todos los producto que el cliente tenga contratados, así como gestionar todos aquellos que desee contratar.
Oficinas de Vivid Money
Vivid Money es una compañía 100% digital, por lo que no dispondrás de oficinas de Vivid Money a las que acudir si quieres realizar alguna gestión o efectuar alguna consulta. Todos estos trámites tendrán que realizarse a través de Internet: la contratación de productos o servicios puede efectuarse a través de su app móvil, desde donde también podrás acceder al servicio de atención al cliente de Vivid Money.
Atención al cliente de Vivid Money - Particulares
El servicio de atención al cliente de Vivid Money solo está disponible a través de canales digitales: es decir, a través de su app móvil (donde tendrás acceso a un chat que te pondrá en contacto con este departamento) o a través del correo electrónico support@vivid.money.
Horarios de Vivid Money - Particulares
Al no disponer de oficina físicas, los horarios de Vivid Money no se estructuran de la misma manera que lo harían en un banco tradicional. De hecho, tanto el chat de su app como el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Eso sí, ten en cuenta que, en el caso del email, Vivid Money estima que tardará en contestar tus preguntas un día hábil aproximadamente.
