Santander Consumer Finance - Particulares

Oficinas de Santander Consumer Finance

Santander Consumer Finance no cuenta con oficinas físicas, ya que su estrategia empresarial se basa en la digitalización. Si tienes alguna duda, incidencia o consulta, puedes plantearlas a la entidad por vía telefónica o a través de sus canales online, como el correo electrónico o perfiles de redes sociales. De esta manera podrás enviar un mensaje a Santander Consumer Finance en el momento que más te convenga.

Atención al cliente de Santander Consumer Finance – Particulares

Santander Consumer Finance pone a disposición de sus clientes múltiples vías de atención al cliente que varían en función del producto o servicio contratado:

• Para consultas relacionadas con los préstamos personales, el cliente puede llamar al 91 080 75 35, de lunes a viernes de 9:00 a 20:30 horas.
• Si la consulta está relacionada con préstamos para coches, el teléfono de atención es el 91 050 20 85 (operativo de lunes a viernes de 9:00 a 15 horas y de 16:00 a 20:00 horas.
• Los titulares de tarjetas emitidas por Santander Consumer Finance pueden llamar al 91 274 06 88 (para activarlas) o al 900 200 128 (en caso de pérdida o robo). Ambos están operativos de lunes a viernes de 9:00 a 20:30 horas.
• Para otras consultas, el cliente puede llamar al 91 177 32 30.

Además de los servicios de atención telefónica, los clientes de Santander Consumer Finance tienen a su disposición un formulario de contacto en la web de la entidad al que pueden recurrir para resolver sus dudas o reportar incidencias.

Horarios de Santander Consumer Finance – Particulares

En el apartado anterior, te hemos detallado los horarios del servicio telefónico de atención al cliente proporcionado por Santander Consumer Finance. Si envías tus consultas por canales digitales, no tendrás limitaciones horarias, pero los agentes solo te atenderán entre semana y durante su horario comercial.