Préstamer forma parte del grupo Zaymer MFK, con sede en Rusia, por lo que sus clientes no pueden acudir presencialmente a unas oficinas para resolver sus dudas e incidencias. El modelo de negocio de Préstamer gira en torno a la digitalización, y tanto los servicios de atención al cliente como el proceso de contratación de sus productos se lleva a cabo a través de Internet.
Los clientes actuales y potenciales de Préstamer pueden utilizar los siguientes canales de atención al cliente para contactar con la entidad:
Si quieres contactar con Préstamer a través de su número de teléfono, el horario para ello es de lunes a domingo de 09:00 a 21:00 horas. Si, por el contrario, decides contactar con ellos a través de su correo electrónico o del formulario web, podrás hacerlo a cualquier hora, aunque recuerda que, lo más habitual, es que no te respondan hasta que vuelvan a estar en alguno de sus horarios comerciales habituales.