myKredit forma parte de la empresa global financiera de tecnología gkCredit y es una entidad financiera online especializada en la concesión de productos de financiación a través de la Red. Se asentó en España en el año 2016 con el objetivo de resolver problemas financieros ocasionales mediante soluciones eficaces y rápidas.
Dentro de su oferta financiera podemos encontrar principalmente soluciones financieras a corto plazo para solventar gastos urgentes e imprevistos. Su finalidad es estudiar cada solicitud con mucho detalle para ofrecer la mejor opción; dispone para ello de un software de análisis de riesgo que permite seleccionar la decisión más adecuada para cada caso particular.
myKredit dispone de oficina ubicada en Madrid (España) en la siguiente dirección: C/Orense 62, 28020 Madrid. Sin embargo, no hace falta acudir a ella para realizar ningún trámite, ya que la entidad se especializa en la concesión de financiación 100% online. Sus expertos financieros te daran soporte tanto de atención telefónica como por email para darte respuesta a todo lo que necesites.
myKredit pone a disposición de sus clientes varios canales para que envíen sus consultas y reporten las incidencias:
myKredit dispone de una única oficina física, pero no dispone de atención directa al público, salvo solicitud previa. Para ello myKredit pone a su disposición el apartado de “preguntas frecuentes” ubicado en su web, y que dará respuesta a la mayoría de tus preguntas. Si aun así necesitas información o atención personalizada puedes hablar con sus agentes por teléfono o por email. El horario de respuesta de los agentes es de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas. Por supuesto, puedes enviar tus dudas, quejas y reclamaciones en el momento que quieras si utilizas los canales digitales, pero no recibirás respuestas fuera de este horario. También, contarás con atención al cliente los sábados, domingos y festivos nacionales.