Fintonic tiene sus oficinas físicas en Madrid, en concreto en la Calle de Orense, número 12, código postal 28020. Sin embargo, al ser una entidad que siempre opera por canales digitales, anima a sus usuarios a llevar a cabo sus trámites a través de la página web o de la aplicación móvil que ponen a disposición de sus clientes.
Si tienes alguna incidencia, Fintonic pone a disposición de sus clientes un número de atención al cliente:
Las oficinas de Fintonic están abiertas de 9:00 a 19:00 horas de lunes a jueves, y de 9:00 a 18:00 los viernes. Además, al ser una entidad 100% digital, podrás acceder a la página o a la aplicación de Fintonic cuando desees, sin ningún tipo de limitación horaria, para reportar incidencias o hacer consultas. Eso sí, fuera del horario comercial, los agentes de la entidad no estarán disponibles para atender al público, por lo que, si se realizan consultas antes de las 9:00 o después de las 19:00, es posible que haya demoras en las respuestas.