EBN - Particulares

Oficinas de EBN

EBN tiene su sede principal en la calle Paseo de Recoletos, número 29 de Madrid. Sin embargo, si no puedes acudir de manera presencial, el banco también pone a disposición de sus clientes canales de comunicación digitales para que no se tengan que desplazar a su oficina física. Este es el único establecimiento del que disponen.

Atención al cliente de EBN – Particulares

Si no puedes acudir a su oficina, podrás contactar con EBN a través de otros canales. Estas formas de comunicación alternativas son:

• Por teléfono*: llamando al número 917 009 800.
• Por correo electrónico*: enviando un email a la dirección info@ebnbanco.com.

Además, también podrás contactar con el banco a través de un formulario que te ofrece en su propia página web, donde también cuenta con un área de clientes para los particulares y empresas que ya tengan un usuario con ellos. Otra solución que ofrecen es que el cliente deje su número de teléfono para que sea alguno de sus agentes quien se ponga en contacto con él.

Horarios de EBN – Particulares

El horario que tiene la oficina de EBN es el horario comercial más habitual: de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y los viernes, de 9:00 a 15:00 horas. Si vas a llamar por teléfono, lo más recomendable es ceñirte a ese horario, ya que es el único del que dispone en su página web. Si, por el contrario, decides ponerte en contacto con ellos a través del email, podrás hacerlo en el momento que decidas, pero recuerda que es posible que no te contesten inmediatamente.