El Banco BAI Europa es un banco portugués fundado en 1998 como sucursal de BAI, el Banco Angolano de Investimentos, que nació en 1996 como la primera entidad de banca privada de Angola. En su país de origen, BAI cuenta con casi 100 sucursales y ofrece actualmente un servicio completo de banca para particulares. Entre sus accionistas figuran la gasista y petrolera portuguesa Grupo Sonangol, junto con Arcinella Assets y Sforza Properties.
Desde 2022, Banco BAI Europa opera como filial de BAI en Portugal, por lo que se rige por la normativa lusa y del Banco de Portugal, por lo que opera bajo la norma comunitaria que afecta a cualquier entidad de la Unión Europea. Además, desde noviembre de 2014, Banco BAI Europa está sujeto a la supervisión armonizada del Mecanismo Único de Supervisión Bancaria (SMU), al igual que el resto de las entidades de la Zona Euro.
En España, Banco BAI Europa comercializa exclusivamente depósitos a plazo fijo (disponibles en plazos de entre seis meses y cinco años) y lo hace a través de la plataforma online Raisin, especializada en la comercialización de depósitos a plazo fijo de entidades de la Unión Europea. Los depósitos a plazo fijo que cualquier cliente mantenga en Banco BAI Europa están respaldados por el Fondo de Garantía de Depósitos de Portugal, que ofrece la misma protección que el resto de sus homólogos europeos, incluido el español: hasta 100.000 euros por entidad y titular.
Banco BAI Europa no cuenta con oficinas en España, ya que opera en nuestro país exclusivamente a través de la plataforma digital Raisin, especializada en la comercialización de depósitos a plazo fijo de entidades europeas. Por tanto, para contratar depósitos de Banco BAI Europa y para realizar cualquier otro trámite o consulta, tendrás que usar los canales de atención al cliente que Raisin pone a disposición de sus usuarios.
El servicio de atención al cliente de Banco BAI Europa se ofrece a través de Raisin, que es la plataforma online a través de la cual la entidad comercializa sus depósitos a plazo fijo en España. Por tanto, si quieres contactar con atención al cliente de Banco BAI Europa tendrás que contactar con Raisin a través de los dos canales que la plataforma pone a disposición de sus usuarios:
Dado que Banco BAI Europa opera en España a través de la plataforma digital Raisin, si quieres contactar con la entidad para hacer cualquier consulta sobre tus depósitos a plazo fijo tendrás que hacerlo siguiendo los horarios que Raisin pone a tu disposición. En concreto, a través de la vía teléfonica podrás contactar en horario de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.