Opiniones sobre Pepeenergy: ventajas e inconvenientes de la compañía

¿Qué tarifas puedes contratar en Pepeenergy?

Pepeenergy es una de las compañías de luz y gas mejor valoradas del país, con un meritorio tercer puesto en la encuesta de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Sus clientes destacan, especialmente, su cercana y eficaz atención al cliente. Esta comercializadora pertenece a Pepephone, por lo que podrás disfrutar de descuentos en todos sus productos si contratas sus tarifas de electricidad o gas natural junto las tarifas de fibra o móvil de Pepephone.

A continuación, te contamos cuáles son las opiniones de Pepeenergy, qué tarifas puedes contratar con esta comercializadora y qué ventajas tiene pasarse a esta compañía.

Opiniones sobre Pepeenergy: lo que piensan sus clientes

Para que te hagas una idea de las opiniones de Pepeenergy, hemos recopilado varias de las valoraciones que sus usuarios han dejado en plataformas especializadas y redes sociales:

«Vengo de unos años con malas experiencias en Holaluz y el cambio a Pepeenergy ha sido un acierto. He reducido las facturas de la luz por la mitad y todo está resultando sencillo y fácil. Ningún dolor de cabeza. Comunicaciones muy transparentes. Llevo ya un año con ellos y estoy muy satisfecho.»

Juanjo, Trustpilot

«Llevo muchos años con Pepeenergy y estoy muy contenta. Realmente me sorprenden mucho los comentarios negativos, porque Pepeenergy ha sido muy claro y correcto en cada momento y jamás he tenido ningún problema con ellos. Mi amiga incluso ha tenido que hacer uso de la opción de que se hagan cargo de sus facturas por desempleo y también ha funcionado todo. Asi que yo lo recomiendo al 100%.»

Biene, Trustpilot

Opiniones sobre Pepeenergy: la encuesta de la OCU

Pepeenergy es una de las comercializadoras de energía mejor valoradas de España, según la encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en octubre del 2022, la última disponible. Queda en una más que meritoria tercera posición, con una nota global de 79 sobre 100 y un 83 sobre 100 en lo que respecta a la atención al cliente, la segunda mejor del país. Sus usuarios destacan especialmente:

• Su transparencia. Uno de los principales valores de la eléctrica española es la transparencia, ya que sabrás en todo momento lo que pagas y porqué lo pagas. Tus facturas estarán siempre desglosadas para que no se te escape nada.  
• Su servicio de atención al cliente.  Es mucho más cercano que el de las grandes compañías y te permiten hablar siempre con el mismo agente, por lo que no le tendrás que repetir  tus dudas o incidencias a diferentes personas.

Opiniones sobre comercializadoras eléctricas según la OCU

¿Qué tarifas de luz y gas ofrece Pepeenergy?

Pepeenergy ofrece aquí dos tarifas de luz: una, a precio indexado (46,67 euros para un consumo promedio), en la que pagas un precio distinto por el kWh cada día dependiendo de su evolución en el mercado; y otra a precio fijo, a 57,52 euros al mes.

Con respecto al gas, la tarifa de Pepeenergy se llama Fija y sale a 42,18 euros al mes para un consumo promedio:

¿Qué descuentos tengo si contrato con Pepephone la fibra y el móvil?

Pepeenergy pertenece a la operadora telefónica Pepephone, por lo que sus clientes pueden beneficiarse de un trato especial si pertenece a esta compañía. Estos podrán ahorrarse la cuota que cobra Pepeenergy en su tarifa de luz con luz a precio de coste, que asciende a cuatro euros mensuales. Además, contrates la tarifa energética que contrates, tendrás un descuento en la oferta de fibra y/o móvil que va de los 4 a los 7 euros mensuales. Los siguientes precios que te mostramos tienen la rebaja de 4 euros ya aplicada, que obtendrás si contratas la luz con Pepeenergy:

¿Cómo contratar las tarifas de Pepeenergy?

Contratar los servicios de Pepeenergy es muy sencillo: a través de este enlace podrás completar el trámite de manera 100% online en solo unos minutos. Ten en cuenta, eso sí, que tendrás que tener a mano cierta documentación:

• Si quieres cambiar de compañía de luz. Tan solo tendrás que facilitar tus datos personales, la cuenta donde deseas domiciliar tus recibos, tu código CUPS (que encontrarás en cualquiera de tus facturas) y la potencia actual de tu servicio.
• Si no tienes contratado ningún servicio de luz en tu hogar.  En el caso de que quieras dar de alta un nuevo código de punto de suministro, además de tus datos personales y el código CUPS, tendrás que aportar el documento CIE (Certificado de Instalación Eléctrica), el cual garantiza que la instalación es correcta y que no tiene riesgo de originar accidentes.

Una vez tengas aprobada tu solicitud, tendrás que esperar, como máximo, 15 días para que el cambio se haga efectivo. Recuerda que en ningún momento te quedarás sin servicio durante el proceso.

Por todo ello, la facilidad en el proceso de contratación es otro de los aspectos que refuerzan la opinión sobre Pepeenergy que tiene los usuarios.

¿Pepeenergy ofrece energía verde?

Si de algo presume Pepeenergy es de ofrecer a sus clientes energía 100% verde. Por ello, se han preocupado de explicar de forma clara y sencilla cómo garantizan que la energía contratada es respetuosa con el medio ambiente.

Tal y como comentan en su página web, existe un certificado expedido por la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) con el cual cuentan aquellos productores de energía que cumplen los requisitos exigidos para considerar su producto como energía verde. De esta forma, Pepeenergy se asegura de comprar la energía de aquellos productores que tienen dicho certificado.

Conclusión: ventajas e inconvenientes de Pepeenergy