En marzo de 2021, Bankia fue adquirida por Caixabank mediante un proceso de fusión por absorción, desde entonces, ambas pasaron a operar como un solo banco bajo el hombre de la segunda. Si quieres conocer los productos que comercializa actualmente Caixabank, pincha aquí. Si prefieres ver la oferta del resto de bancos, visita nuestros comparadores.
Bankia dispone de una red de oficinas conformada por 2.298 sucursales repartidas por todas las Comunidades Autónomas.
Para las oficinas habituales, el horario es:
En invierno: de lunes a viernes, de 8:15 a 14:15, y los jueves, de 16:45 a 19:15 horas En verano: de lunes a jueves, de 8:15 a 14:15 horas
Para las oficinas ágiles: De lunes a viernes, de 8:15 a 18:00 horas
Para las oficinas plus: De lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 horas
Para atención por teléfono: Lunes a viernes, de 8 a 22 horas
Bankia pone a disposición de sus usuarios un Servicio de Atención al Cliente, independiente de la organización interna, separado de los restantes servicios comerciales y operativos, que toma sus decisiones de manera autónoma. Este Servicio tiene la función de atender y resolver las quejas o reclamaciones presentadas.