Atención al cliente de BBVA: teléfono y otras formas de contacto
Teléfonos de atención al cliente de BBVA
| SERVICIO | NÚMERO DE TELÉFONO |
| Teléfono de BBVA 24h | 900 102 801 |
| Teléfono gratuito de BBVA | 900 102 801 |
| Teléfono de BBVA para clientes | 900 102 801 |
| Teléfono de cita previa de BBVA | Llamando a tu gestor personal o a tu oficina |
| Teléfono de seguros de hogar de BBVA | 918 362 090 |
| Teléfono de BBVA para empresas | 91 298 35 96 (pequeñas empresas) y 91 224 98 02 (mediana, gran empresa e instituciones) |
Fuentes: página web de BBVA a 10/09/2024.
⏰ Horario de atención al cliente de BBVA
- Teléfono de atención al cliente de BBVA (900 102 801): de lunes a domingo, las 24 horas del día
- Atención al cliente en oficinas de BBVA: de lunes a viernes de 08:30 a 14:15h (festivos cerrado)
- Atención al cliente a través de los gestores personales de BBVA: lunes a domingo, las 24 horas del día
- Atención al cliente para seguros de hogar de BBVA (asistencia y siniestros: 918 362 090): de lunes a domingo, las 24 horas del día
Dar aviso de que has perdido tu tarjeta, consultar alguna duda, presentar una reclamación o informarte sobre sus promociones son algunas de las razones que pueden llevarte a contactar con atención al cliente de BBVA. Ahora bien, en función del tipo de gestión que quieras realizar, el momento del día en el que lo quieras hacer o, incluso, de tu perfil de cliente, podrás usar unas vías u otras.
En Kelisto, hemos analizado todas tus opciones para que tengas claro cómo puedes contactar con atención al cliente de BBVA.
Cómo contactar con atención al cliente de BBVA
BBVA pone a tu disposición varias vías para contactar con su departamento de atención al cliente:
- Por teléfono: 900 102 801. Este número gratuito está disponible de lunes a domingo, las 24 horas, aunque si buscas algo más específico (por ejemplo, dar un parte de un seguro de hogar o hacer una consulta sobre sus productos para empresas) tendrás que llamar a otros teléfonos.
- Por app/web: además de poder consultar el estado de cualquiera de tus productos, dispondrás de un chat online y podrás contactar con tu gestor personal (vía telefónica).
- En oficinas: abiertas de lunes a viernes, de 08:30 a 14:15h, en las oficinas de BBVA puedes hacer cualquier consulta, así como utilizar el servicio de caja.
¿Qué teléfonos de atención al cliente de BBVA son gratis?
El teléfono de atención al cliente de BBVA gratuito es el 900 102 801. Este número está disponible de lunes a domingo, las 24 horas, y te permitirá hacer cualquier consulta y reportar todo tipo de incidencias, siempre que seas un cliente particular.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente de BBVA 24h?
El teléfono de atención a cliente de BBVA 24h es el 900 102 801. Este teléfono gratuito de BBVA te permitirá realizar cualquier gestión de urgencia (por ejemplo, reportar el robo de una tarjeta) o cualquier trámite de tu día a día (por ejemplo, consultar el motivo de cobro de una comisión).
¿Existe algún email de atención al cliente de BBVA?
BBVA no tiene ningún email de atención al cliente para consultas generales, pero sí dispone de dos direcciones pensadas para trámites específicos:
- Si quieres presentar una reclamación a BBVA, podrás hacerlo en [email protected]
- Si quieres hacer cualquier gestión o pregunta relacionada con los seguros de BBVA, puedes hacerlo en [email protected]
¿Qué otras formas de contacto tiene atención al cliente de BBVA?
Más allá de su teléfono, puedes ponerte en contacto con atención al cliente de BBVA a través de sus oficinas (abiertas de lunes a viernes, de 08:30 a 14,15h) o en los perfiles de redes sociales en los que el banco está operativo: Twitter (@BBVA_espana y @bbvaempresas_es.), Facebook, Youtube, Linkedin e Instagram @bbva_espana.
Teléfono de BBVA: todo lo que debes saber para contactar con la entidad
¿Cuál es el teléfono de BBVA 24h?
El teléfono de BBVA 24h es el 900 102 801, un número gratuito de atención al cliente en el que podrás realizar trámites y consultas de lunes a domingo, las 24 horas.
¿Cuál es el teléfono gratuito de BBVA?
El teléfono gratuito de BBVA es el 900 102 801. Este número te permitirá contactar con atención al cliente de BBVA para realizar consultas y trámites, así como reportar incidencias con cualquiera de sus productos (por ejemplo, el robo de una tarjeta).
¿Cuál es el teléfono de BBVA para clientes?
El teléfono de BBVA para clientes es el 900 102 801. Este número está disponible para clientes y no clientes de BBVA y funciona las 24h del día, de lunes a domingo.
¿Cuál es el teléfono de cita previa de BBVA?
BBVA no tiene un teléfono específico para poder pedir cita previa en sus oficinas. Para hacerlo tendrás que llamar a tu sucursal de referencia o ponerte en contacto con tu gestor personal (a través de la app de BBVA) para que pedirte que haga este trámite por ti.
¿Cuál es el teléfono de seguros de hogar de BBVA?
El teléfono de seguros de hogar de BBVA es el 918 362 090. Este número está disponible de lunes a domingo, las 24 horas del día, y te permitirá solicitar asistencia o dar parte de un siniestro en tu domicilio.
¿Cuál es el teléfono de BBVA para empresas?
Los teléfonos de BBVA para empresas son el 91 298 35 96 (pequeñas empresas) y 91 224 98 02 (mediana, gran empresa e instituciones). Este servicio está disponible de lunes a viernes, de 08:00 a 19:00h.